حذف حسابك في ميدي ريبلاي

ما الذي يُحذَف

• اسمك وبريدك الإلكتروني وبصمة كلمة المرور المخزّنة.
• دورك على المنصّة ولغة الواجهة وسجل تسجيل الدخول.
• عضويتك في كل مساحة عمل عيادة.
• جميع جلسات الدخول ورموز التحديث — ويُسجَّل خروجك من كل جهاز.
• رموز إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
• رموز إشعارات الدفع وسجلات تسليمها.

ما الذي يبقى، ولماذا

• إذا بقي للعيادة مالك نشط آخر، فإنها تستمر، وتبقى لديها محادثات المرضى والرسائل والمرفقات ونتائج الفرز ومسودات الردود، ويُزال اسمك عن السجلات التي تعاملت معها، إذ يصبح حقل صاحب الإجراء فارغًا.
• مكتبة المراجع السريرية جزء من منصّة ميدي ريبلاي لا من عيادة بعينها، فلا يطالها حذف الحساب أو العيادة.
• تبقى سجلات الاشتراك والفواتير والاستخدام للعيادة التي تستمر، للمدة التي تفرضها القواعد المحاسبية والضريبية.

إذا كنت المالك الوحيد لعيادة، تُحذَف العيادة أيضًا

لا يمكن أن تبقى عيادة بلا مالك. لذا إذا كان صاحب الحساب المحذوف هو المالك النشط الأخير لعيادة، تُحذَف تلك العيادة في العملية نفسها، ومعها كل ما تحويه: ربط واتساب وجلسته، وكل محادثات المرضى والرسائل والملاحظات الصوتية والمرفقات، وكل نتائج الفرز ومسودات الردود، وإعداداتها السريرية، وسجل اشتراكها واستخدامها. وتُزال الملفات المخزّنة من مساحة التخزين لدينا كذلك. ولا يمكن استرجاع أيٍّ من ذلك، ولا تُحفَظ نسخة بعد دورة النسخ الاحتياطي الموضّحة أدناه. وإذا أردت بقاء العيادة بعد حسابك، فعيّن شخصًا آخر مالكًا قبل الحذف.

كم يستغرق الأمر

الحذف من التطبيق يسري فورًا — يختفي الحساب وأي عيادة كان مالكها الوحيد قبل ظهور رسالة التأكيد. أما الطلبات عبر البريد الإلكتروني فتُنجَز خلال ٣٠ يومًا. وتختفي البيانات المحذوفة من النسخ الاحتياطية المشفّرة مع اكتمال دورة تدوير النسخ.